क्यों टिकट विंडो के मुकाबले ऑनलाइन बुकिंग में देने पड़ते हैं ट्रेन टिकट के ज्यादा पैसे, जानें सरकार का क्या है कहना

नई दिल्ली: अगर आप भी IRCTC के माध्यम से ऑनलाइन रेलवे की टिकट बुक करने का मन बना रहें हैं तो आपको काउंटर से टिकट खरीदने वालों की तुलना में ऑनलाइन ज्यादा शुल्क चुकाना पड़ेगा। इस विषय में शिवसेना (UBT) सांसद संजय राउत ने राज्यसभा में इस मुद्दे को लेकर सवाल उठाए। इसके जवाब में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने शुक्रवार को साफतौर पर कहा कि ऑनलाइन बुकिंग पर सुविधा शुल्क (Convenience Fee) और लेन-देन शुल्क (Transaction Charges) लगाएं जाते हैं।

जानें क्यों लेता है IRCTC अतिरिक्त शुल्क

इस मामले को लेकर रेल मंत्री ने कहा कि IRCTC को अपग्रेडेशन, विस्तार करने में और इसके साथ ही ऑनलाइन टिकटिंग प्लेटफॉर्म का रखरखाव करने में भारी खर्च उठाना पड़ता है। इस सभी खर्चों की भरपाई के लिए IRCTC द्वारा ऑनलाइन बुकिंग पर सुविधा शुल्क लिया जाता है। इसके अलावा टिकट बुक करते समय यात्री बैंक को भी लेन-देन शुल्क के रूप में अतिरिक्त पैसे देते हैं।

इतने टिकट होते हैं ऑनलाइन बुक

इस मामले को लेकर रेलवे मंत्री ने कहा कि-IRCTC की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा भारतीय रेलवे की सबसे यात्री अनुकूल (Passenger Friendly) सुविधाओं में से एक है। आज के समय में लोग 80% से अधिक आरक्षित टिकट ऑनलाइन बुक किए जाते हैं। रेलवे मंत्री ने आगे कहा कि यात्रियों को ऑनलाइन बुकिंग से रेलवे काउंटर पर जाने की परेशानी से बचाया जा सकता है। इससे सभी यात्रियों का परिवहन खर्च भी बच जाता है।

ऑनलाइन टिकट की बढ़ती लोकप्रियता

यात्रियों के लिए IRCTC की ऑनलाइन बुकिंग सुविधा काफी सुविधाजनक है। इससे यात्रियों को किसी तरह की कोई परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता है, परंतु टिकट पर अतिरिक्त शुल्क के कारण कभी-कभी यात्रियों को ज्यादा भुगतान करना पड़ता है। इसके बावजूद भी डिजिटल लेन-देन की बढ़ती स्वीकार्यता और तकनीकी सुविधाओं के विस्तार के कारण ऑनलाइन टिकट बुकिंग लगातार बढ़ रही है।

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