मुंबई: अभिनेत्री तिलोत्तमा शोम ने रविवार को एयर इंडिया पर विमान को बिना बताए देर करने का आरोप लगाया है। तिलोत्तमा शोम ने कहा, मुंबई से लंदन जाने वाले विमान की उड़ान को करीब 9 घंटे टाल दिया गया। साथ ही इस देरी की कोई पूर्व सूचना भी नहीं दी गई। इस पर एयर लाइन का कहना है कि हमारी ओर से रजिस्टर फोन नंबर पर संदेश भेजा गया था, असुविधा के लिए हमें खेद है।
तिलोत्तमा शोम ने कहा कि एयरलाइन ने इस मामले पर कोई जवाब नहीं दिया और इसके साथ ही इसका कोई उपाय भी नहीं निकाला। एक्ट्रेस ने सोशल मीडिया पर कहा, एयर इंडिया उड़ान सुबह 5.15 बजे की उड़ान को करीब 9 घंटे के लिए लिए रोक दिया गया। देरी के बारे में यात्रियों को सूचित करने के लिए एयरलाइन की ओर से कोई संदेश या कॉल नहीं किया गया। एयर इंडिया से संपर्क करने पर, वे केवल इतना कह सकते हैं कि हमें असुविधा के लिए खेद है। उन्होंने कहा, ‘एयर इंडिया आप अपने ग्राहकों को यह क्यों नहीं बताते कि आपकी उड़ान में 8.5 घंटे की देरी हो रही है और कोई पहले से कोई सूचना भी नहीं दी गई’।
AI 129. @airindia flight to Heathrow. Delayed as of now from 5.15 am to 10am. No message, no calls from the airlines to notify passengers of the delay. Upon contacting AI, all they can say is sorry. Zero accountability and no solutions offered. India’s official airline
— Tillotama Shome (@TillotamaShome) October 6, 2024
अभिनेत्री ने अपने ट्वीट पर कहा, इस दौरान एक मरीज भी एयरपोर्ट पर मौजूद है, जिसे इसी विमान से लंदन जाना है, अपने इलाज के लिए। वह सुबह पांच बजे जाने वाली उड़ान के लिए रात 2 बजे ही एयरपोर्ट पर आ गई थी। एयर इंडिया की ओर से जवाब में कहा गया, असुविधा को कम करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं। एयर लाइन की ओर से रजिस्टर नंबर पर मैसेज भेजा गया था।
तिलोत्तमा शोम ने कहा कि फ्लाइट 5.15 से दोपहर 1.30 बजे तक देरी से उड़ी। इस बीच यात्रियों को आराम के लिए कोई होटल भी नहीं दिया गया। कोई ऑप्शनल उड़ान का विकल्प भी नहीं दिया गया। हमारा सामान चेक इन हो चुका है। क्या यह कानूनी है? हमें किस तरह से मुआवजा दिया जा रहा है? वहीं एक्ट्रेस की एक प्रशंसक ने पोस्ट पर कमेंट किया। उन्होंने कहा, ‘मुझे उम्मीद है कि वापसी बेहतर होगी। अगर उन्हें अपने यात्रियों की परवाह है, तो उन्हें इसे बेहतर करना चाहिए। बता दें कि एक्ट्रेस तिलोत्तमा शोम ‘दिल्ली क्राइम’, ‘नाइट मैनेजर’ में नजर आ चुकी है।
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