नई दिल्ली: आजकल लोग यात्रा या किसी विशेष कार्यक्रम के लिए होटल और रूम ऑनलाइन बुक करना ज्यादा पसंद करते हैं। यह सुविधा समय बचाने और बेहतर विकल्प देने में मदद करती है। हालांकि, ऑनलाइन होटल बुकिंग करते समय अगर सावधानी न बरती जाए, तो गलतफहमी, धोखाधड़ी या पैसे की बर्बादी हो सकती है। इस लेख में हम आपको बताएंगे कि ऑनलाइन होटल या रूम बुकिंग करते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर हर होटल और रूम की रेटिंग और रिव्यू उपलब्ध होते हैं। इन रिव्यू को ध्यान से पढ़ें। रेटिंग और रिव्यू से आपको होटल की सफाई, सुविधा, स्टाफ का व्यवहार और लोकेशन के बारे में जानकारी मिलती है।
कई बार होटल या रूम की तस्वीरें आकर्षक लग सकती हैं, लेकिन असलियत में ऐसा न हो। इसलिए, होटल के विवरण और सुविधाओं की सूची ध्यान से पढ़ें। यह सुनिश्चित करें कि कमरे में एसी, वाई-फाई, पार्किंग या अन्य जरूरी सुविधाएं दी गई हैं या नहीं।
विश्वसनीय ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करें, जैसे कि MakeMyTrip, Booking.com, OYO या Airbnb। ये प्लेटफ़ॉर्म बेहतर ग्राहक सेवा और रिफंड पॉलिसी देते हैं।
कई बार यात्रा योजनाओं में बदलाव हो सकता है। इसलिए बुकिंग से पहले होटल की कैंसलेशन पॉलिसी पढ़ें। यह जानना जरूरी है कि अगर आप अपनी बुकिंग कैंसल करते हैं तो रिफंड मिलेगा या नहीं।
होटल की लोकेशन बहुत मायने रखती है। होटल के मैप को देखें और जांचें कि यह आपके गंतव्य के पास है या नहीं। साथ ही, आसपास के रेस्टोरेंट, मेडिकल स्टोर या सार्वजनिक परिवहन की सुविधा के बारे में भी पता करें।
कई बार होटल की कीमत में टैक्स और अन्य शुल्क नहीं जोड़े जाते। बुकिंग से पहले अंतिम कीमत पर ध्यान दें। सुनिश्चित करें कि आपने सभी शुल्कों को समझ लिया है।
अगर आपको होटल या रूम से जुड़ी कोई विशेष जानकारी चाहिए, तो बुकिंग से पहले प्लेटफ़ॉर्म के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। वे आपको सही जानकारी देने में मदद कर सकते हैं।
अपने कार्ड डिटेल और अन्य निजी जानकारी शेयर करते समय प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा का ध्यान रखें। केवल सिक्योर वेबसाइट्स और ऐप्स का ही उपयोग करें।
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