नई दिल्ली: भारतीय रेल विभाग के द्वारा जानकारी प्राप्त हुई है कि तकनीकी दिक्कत के कारण वेबसाइट और IRCTC ऐप से टिकट बुकिंग और पेमेंट करने में दिक्कत आ रही है.
ऑनलाइन टिकट बुकिंग
आईआरसीटीसी द्वारा महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त हुई है कि तकनीकी समस्याओं के कारण भारतीय रेल की वेबसाइट और ऐप से टिकट बुकिंग और पेमेंट करने में परेशानी आ रही है. इस बीच पेमेंट भुगतान एक सबसे बड़ी समस्या बनकर सामने आ रही है. ट्विटर के माध्यम से आईआरसीटीसी द्वारा यह जानकारी दी गयी है. उनका कहना है कि रेल विभाग की टेक्निकल टीम इस मामले पर काम कर रही है और जल्द ही इसका हल कर लेगी.
IRCTC द्वारा बुकिंग का तरीका बताया गया
सोशल मीडिया अकाउंट पर जानकारी देते हुए रेल विभाग ने कहा कि पेमेंट के भुगतान को लेकर समस्या सिर्फ वेबसाइट और ऐप पर ही उत्पन्न हो रही है. IRCTC ने कहा कि टिकट बुकिंग को लेकर Ask disha को विकल्प के तोर पर चुन सकते हैं. आईआरसीटीसी ऐप में ई-वॉलेट का विकल्प होता है जहाँ से आप पेमेंट का भुगतान कर सकते हैं. रेलवे स्टेशन पर जा कर काउंटर से भी बुकिंग करवाई जा सकती है.
IRCTC ने नई सुविधा की शुरुआत की
कुछ ही समय पूर्व भारतीय रेल द्वारा एक नई सुविधा शुरू की गई थी. इस सुविधा के इस्तेमाल से टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को आसान बनाने की कोशिश की गई है. टीओआई की रिपोर्ट्स के मुताबिक़, नई सुविधा के परिचय से यात्रियों के लिए अब टिकट बुक करना अब बहुत आसान है, भले ही यात्रियों को सभी यात्रा संबंधित स्टेशन के सटीक नामों की जानकारी ना हो. इस सुविधा का प्रयोजन यह है कि सभी प्रसिद्ध रेलवे स्टेशनों को नजदीकी संबंधित स्टेशन के साथ जोड़ना और देश में टूरिज्म को बढ़ाना है.