नई दिल्ली: दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट 365 और आउटलुक समेत कई सेवाओं में 1 मार्च, शनिवार को बड़ी तकनीकी समस्या देखने को मिली। हजारों यूजर्स ने ईमेल एक्सेस करने और लॉगिन करने में परेशानी की शिकायत की। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, आउटलुक से संबंधित 37,000 से अधिक और माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं से जुड़ी 24,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। हालांकि कंपनी इस समस्या को हल करने में जुटी हुई है.

यूजर- तीन बार बदला पासवर्ड

इसी बीच आउटलुक की समस्या को लेकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर यूजर्स ने नाराजगी जाहिर की। कई लोगों ने लॉगिन न हो पाने और बार-बार पासवर्ड बदलने जैसी समस्याओं का भी जिक्र किया है। एक यूजर ने लिखा, आउटलुक/माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज डाउन दिखा रहा है, क्या कोई और साइन आउट हो गया है?” दूसरे यूजर ने शिकायत की, “जब तक मैंने X पर चेक नहीं किया कि आउटलुक डाउन है, तब तक मैंने अपना पासवर्ड तीन बार बदल लिया।” एक अन्य यूजर ने कहा, “माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में ग्लोबल आउटेज है। अगर आपको ईमेल संबंधित दिक्कतें आ रही हैं, तो आप अकेले नहीं हैं।”

माइक्रोसॉफ्ट की प्रतिक्रिया

इस समस्या को लेकर माइक्रोसॉफ्ट ने भी प्रतिक्रिया दी और कहा कि वह आउटेज की जड़ तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। कंपनी ने यूजर्स को एडमिन सेंटर में MO1020913 पर जाकर अधिक जानकारी लेने की सलाह दी।

माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस अकाउंट ने एक्स पर पोस्ट किया, “हमने समस्या के संभावित कारण की पहचान कर ली है और प्रभाव को कम करने के लिए संदिग्ध कोड को वापस कर दिया है।” कंपनी ने बताया कि समस्या का समाधान किया जा रहा है और प्रभावित सेवाएं धीरे-धीरे बहाल हो रही हैं। साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि वह निगरानी करता रहेगा जब तक कि सभी सेवाएं पूरी तरह सामान्य न हो जाएं।

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