नई दिल्ली: देश के 120 करोड़ मोबाइल यूजर्स को फर्जी कॉल्स और मैसेज से राहत देने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने बड़ा कदम उठाया है। ट्राई ने स्पैम कॉल और मैसेज पर लगाम लगाने के लिए कमर्शियल कम्युनिकेशन से जुड़े नियमों में अहम बदलाव किए हैं। अब ट्राई एक नया और उन्नत DND (डू-नॉट-डिस्टर्ब)* ऐप लाने की तैयारी कर रहा है, जिससे मोबाइल यूजर्स को अनचाही कॉल्स और मैसेज से निजात मिलेगी।
हाल के दिनों में फर्जी कॉल्स और मैसेज के जरिए धोखाधड़ी के मामलों में बढ़ोतरी हुई है। वहीं इसे देखते हुए ट्राई ने अपने मौजूदा DND ऐप को अपग्रेड करने का निर्णय लिया है। रिपोर्ट्स के अनुसार, यह नया ऐप अगले साल तक लॉन्च हो सकता है। ट्राई ने सभी टेलीकॉम स्टेकहोल्डर्स को नए ऐप में शामिल किए जाने वाले एआई फीचर्स की तकनीकी संभावनाओं की जांच करने का निर्देश दिया है। इन तकनीकी प्रक्रियाओं के पूरा होने के दो महीने बाद ऐप लॉन्च किया जाएगा।
टेलीकॉम कंपनियां पहले से ही नेटवर्क स्तर पर एआई आधारित स्पैम फिल्टर का उपयोग कर रही हैं। इसकी मदद से अब तक 800 से अधिक एंटिटीज और 18 लाख मोबाइल नंबरों को ब्लॉक किया जा चुका है। हालांकि, ट्राई का मानना है कि यह सुविधा यूजर स्तर पर भी होनी चाहिए। इसके लिए DND ऐप को और अधिक प्रभावी बनाने की आवश्यकता है।
ट्राई का नया DND ऐप यूजर्स को अनचाही कमर्शियल कॉल्स और मैसेज को नियंत्रित करने का विकल्प देगा। मौजूदा ऐप के जरिए यूजर्स अपनी प्रेफरेंस सेट कर सकते हैं और स्पैम कॉल्स को रिपोर्ट कर सकते हैं। हालांकि, वर्तमान में कार्रवाई केवल सर्विस प्रोवाइडर के स्तर पर होती है। नया DND ऐप सीधे यूजर लेवल पर इनकमिंग स्पैम कॉल्स को ब्लॉक करेगा, जिससे फ्रॉड और असुविधा को कम किया जा सकेगा। बता दी ट्राई ने 2016 में DND ऐप लॉन्च किया था, लेकिन यह ज्यादा लोकप्रिय नहीं हो सका। अब ट्राई इस ऐप को नए और उन्नत फीचर्स के साथ पेश करने की तैयारी कर रहा है, ताकि अधिक से अधिक मोबाइल यूजर्स इसका लाभ उठा सकें।
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